AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Anmeldungen zur Gästeliste und alle Ticketkäufe über soulberlin.de, Betreiber siehe Impressum. Mit der Anmeldung bzw. dem Ticketkauf erkennst du diese AGB an.

2. Vertragsschluss

Bei kostenpflichtigen Tickets kommt der Vertrag mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe zustande; du erhältst danach dein Ticket mit QR-Code per E-Mail. Bei der Gästeliste kommt der Vertrag mit Absenden des Anmeldeformulars und Erhalt der Bestätigungs-E-Mail zustande.

3. Preise & Zahlung

Bei kostenpflichtigen Tickets wird der angezeigte Preis online per Kreditkarte bzw. den von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden fällig. Bei Gästelisten-Events mit Preisstaffeln ("bis HH:MM Uhr X €") ist der angezeigte Betrag rein informativ — es erfolgt keine Online-Zahlung, die Bezahlung erfolgt bar oder per Karte direkt an der Abendkasse vor Ort. Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.

Beim Online-Ticketkauf wird zusätzlich zum Ticketpreis eine Servicegebühr für Vorverkauf und Bearbeitung erhoben. Sie beträgt 1,00 € je Ticket zuzüglich 8 % des Ticketpreises (Beispiel: bei einem Ticket für 20,00 € sind das 2,60 €, insgesamt also 22,60 €). Die Gebühr wird vor Abschluss des Kaufs gesondert ausgewiesen; der Gesamtbetrag ist jederzeit vor der Zahlung einsehbar. Für Gästelisten-Anmeldungen fällt keine Servicegebühr an. Im Fall einer Erstattung nach Ziffer 4 wird die Servicegebühr zusammen mit dem Ticketpreis zurückerstattet.

4. Widerrufsrecht, Stornierung & Rückerstattung

4.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen, die für einen bestimmten Zeitpunkt vorgesehen sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Online gekaufte Tickets sind daher grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

4.2 Nichterscheinen. Erscheint eine Person nicht oder zu spät zur Veranstaltung oder verlässt sie die Veranstaltung vorzeitig, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.

4.3 Absage der Veranstaltung. Wird eine Veranstaltung abgesagt, wird der volle Ticketpreis erstattet. Die Rückzahlung erfolgt automatisch über den ursprünglich genutzten Zahlungsweg (Stripe); ein gesonderter Antrag ist nicht erforderlich. Die Information erfolgt per E-Mail an die bei der Buchung angegebene Adresse.

4.4 Verlegung der Veranstaltung. Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit verlegt, behält das Ticket für den Ersatztermin seine Gültigkeit. Wer den Ersatztermin nicht wahrnehmen möchte, kann die Erstattung des vollen Ticketpreises verlangen; das Verlangen ist innerhalb von 14 Tagen ab Bekanntgabe der Verlegung über das Kontaktformular (Thema „Ticket-Rückerstattung") oder per E-Mail geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Ticket für den Ersatztermin.

4.5 Abweisung am Einlass. Wird einer Person der Einlass aus Gründen verweigert, die nicht in ihrer Person oder ihrem Verhalten liegen — etwa wegen Überfüllung, Erreichen der Kapazitätsgrenze oder aus organisatorischen Gründen —, wird der volle Ticketpreis erstattet. Erfolgt die Verweigerung des Einlasses dagegen aufgrund des Verhaltens oder des Zustands der Person (siehe Ziffer 5), besteht kein Anspruch auf Erstattung; eine Erstattung aus Kulanz im Einzelfall bleibt hiervon unberührt.

4.6 Durchführung der Rückerstattung. Erstattungen erfolgen ausschließlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel und in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Etwaige Gebühren des Zahlungsdienstleisters werden nicht gesondert in Rechnung gestellt. Mit der Erstattung verliert der zugehörige QR-Code seine Gültigkeit.

4.7 Gästeliste. Anmeldungen zur Gästeliste sind unverbindlich und können jederzeit formlos per E-Mail storniert werden. Da hierbei keine Online-Zahlung erfolgt, entfällt eine Rückerstattung.

5. Einlassbedingungen

Der Einlass erfolgt gegen Vorlage des QR-Codes aus der Bestätigungs-E-Mail (digital oder ausgedruckt) sowie eines gültigen Lichtbildausweises. Jeder QR-Code ist nur einmal gültig. Der Veranstalter behält sich vor, den Einlass gemäß Hausrecht zu verweigern (z.B. bei Überfüllung, Vermummung, sichtbarer Alkoholisierung oder Verstoß gegen die Clubregeln). Ob in einem solchen Fall eine Erstattung erfolgt, richtet sich nach Ziffer 4.5. Mindestalter und Dresscode können je Event abweichen und werden auf der jeweiligen Eventseite angegeben.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Bild- und Tonaufnahmen

Auf unseren Veranstaltungen werden Foto- und Videoaufnahmen erstellt und zur Bewerbung künftiger Events veröffentlicht. Auf die Aufnahmen wird am Einlass hingewiesen. Wer nicht abgebildet werden möchte, kann dies vor Ort dem Team mitteilen; bereits veröffentlichte Aufnahmen entfernen wir auf formlose Anfrage (Details siehe Datenschutzerklärung).

8. Tischreservierung

Für einzelne Events kann über den Tischplan auf der Eventseite ein Tisch angefragt werden. Die Anfrage wird per WhatsApp an uns übermittelt und ist zunächst unverbindlich; eine Reservierung kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung per WhatsApp zustande. Der beim jeweiligen Tisch angegebene Mindestverzehr ist kein Vorab-Entgelt, sondern der Betrag, der am Abend vor Ort mindestens an Getränken bzw. Speisen abgenommen wird; er wird direkt an der Bar bzw. am Tisch abgerechnet. Eine Anzahlung wird nicht erhoben, sofern in der Bestätigung nichts anderes vereinbart ist. Der Tisch wird ab der bestätigten Uhrzeit 30 Minuten freigehalten; erscheint die Gruppe bis dahin nicht, können wir ihn anderweitig vergeben. Reservierungen können bis 24 Stunden vor Eventbeginn kostenfrei per WhatsApp oder E-Mail storniert werden. Die Tischreservierung berechtigt nicht zum Einlass — jede Person benötigt ein gültiges Ticket bzw. einen Gästelisteneintrag nach diesen AGB.

9. Streitbeilegung & Schlussbestimmungen

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.